Termini di Servizio

Utilizzando CleanPlanny (“il Servizio”, “la Piattaforma”), l’utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, non è consentito utilizzare la piattaforma. L’uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle eventuali modifiche ai presenti termini.

CleanPlanny è una piattaforma SaaS (Software as a Service) progettata per la gestione operativa di imprese di pulizia. Il Servizio include:

• Gestione ordini e schedulazione staff
• Tracciamento magazzino, biancheria e consumabili
• Fatturazione con gestione IVA
• Gestione clienti e immobili
• Reportistica e dashboard KPI
• Gestione utenti con controllo accessi per ruolo

Per utilizzare CleanPlanny è necessario creare un account. L’utente è responsabile di:

• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Tutte le attività svolte tramite il proprio account
• Fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione
• Notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al proprio account

CleanPlanny si riserva il diritto di sospendere o terminare un account in caso di violazione dei presenti termini.

CleanPlanny è disponibile tramite abbonamento mensile su tre livelli: Basic, Pro e Custom. I prezzi vigenti sono indicati nella pagina Prezzi.

• Il pagamento è dovuto mensilmente, in anticipo
• Il mancato pagamento entro i termini può comportare la sospensione del servizio
• È possibile disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal pannello del proprio account
• Non sono previsti rimborsi per il mese corrente al momento della disdetta
• CleanPlanny si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni

È vietato utilizzare CleanPlanny per:

• Attività illegali o contrarie alla normativa italiana ed europea
• Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Tentare di accedere a dati di altre aziende clienti
• Distribuzione di malware o codice malevolo
• Aggirare i sistemi di sicurezza della piattaforma
• Uso commerciale non autorizzato o rivendita del Servizio

I dati inseriti dall’utente nella piattaforma (ordini, clienti, fatture, ecc.) rimangono di proprietà dell’utente. CleanPlanny non vende né cede i dati a terzi. In caso di disdetta, l’utente può richiedere l’esportazione dei propri dati entro 30 giorni dalla cessazione del servizio.

CleanPlanny non è responsabile per: perdita di dati derivante da errori dell’utente; interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore; danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso della piattaforma. La responsabilità massima di CleanPlanny è limitata all’importo pagato dall’utente nell’ultimo mese di abbonamento.

CleanPlanny può modificare i presenti Termini di Servizio con preavviso di 30 giorni comunicato via email. L’uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle nuove condizioni.

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione dei presenti termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In caso di fallimento, il foro competente è quello italiano.